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• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati relativi ai corsi: preferenze formative, progressi nel percorso di apprendimento, progetti realizzati
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti dei corsi (gestiti tramite processori di pagamento sicuri)

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamenti politici o religiosi, a meno che non siano strettamente necessari per esigenze didattiche specifiche e con il tuo consenso esplicito.

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica conforme al GDPR:

• Erogazione dei servizi formativi: esecuzione del contratto di iscrizione ai corsi
• Comunicazioni sui corsi: legittimo interesse nell'informare sui programmi educativi
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• Miglioramento dei servizi: legittimo interesse nell'ottimizzare l'esperienza formativa
• Adempimenti legali: rispetto degli obblighi normativi in materia di formazione professionale

Il trattamento dei dati avviene attraverso strumenti informatici e telematici sicuri, seguendo principi di correttezza, liceità e trasparenza. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato e formato
• Backup regolari e sicuri delle informazioni
• Sistemi di monitoraggio per rilevare accessi non autorizzati
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza informatica

I nostri docenti e staff tecnico hanno accesso ai dati degli studenti esclusivamente per le finalità didattiche e sono vincolati da specifici accordi di riservatezza.

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del percorso formativo e 2 anni successivi
• Dati contabili: 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa fiscale
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi dalla raccolta
• Consensi marketing: fino alla revoca o 3 anni dall'ultimo contatto

Al termine dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura o anonimizzazione dei dati, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.

Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli gratuitamente contattandoci:

• Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere la rimozione dei dati quando non più necessari
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
• Diritto di portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altri
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare consensi precedentemente prestati

Rispondiamo alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione. In casi complessi, il termine può essere esteso di altri 60 giorni previa comunicazione.

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Tutti questi soggetti sono selezionati con cura, operano come responsabili del trattamento sotto la nostra supervisione e sono vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei dati secondo standard europei.

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